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从进户开始，烟道就堵着，物业公司说协调解决，但这一协调就是6年，至今仍没有结果。
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道里区康安小区31栋2单元402室居民路女士告诉记者，她于2000年进户不久就发现，排烟口往室内返烟，楼下居民家只要炒菜、炸东西，她家就跟着闻油烟味，即便自家把排油烟机开到最大也不能解决问题。物业公司来人查看后，说是堵在了4楼和5楼之间，如疏通烟道，要在5楼把烟道刨开，后来就没信了。没办法，她家只好把排烟口封上不用。6年来，路女士每年都多次去找物业部门，可是却至今没有解决。
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记者近日来到路女士家，路女士说，6年来，她不能在家正常做饭、炒菜，非常不方便。她每天都到附近亲属家吃饭，晚间再回家睡觉。家里根本不能动油烟，亲属那里不方便时她便在家里煮点面条吃，一旦有亲朋来访，只能到饭店去吃。
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路女士还告诉记者，由于烟道堵塞，楼下居民家经常大敞门窗放油烟，即便冬天也是如此。
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记者采访，河柏物业管理中心康安分公司由先生说，烟道堵塞可能是楼房施工时造成的。他对路女士家的情况进行了登记，他向公司汇报后，将会同有关人员去路女士家查看，然后与楼上的住户协调，争取早日解决路女士家的难题。
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